Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Le site PL3D Réunion, accessible à l’adresse www.pl3dreunion.com, est spécialisé dans la vente d’objets imprimés en 3D. Le siège social est situé au 70 Ter Avenue Eudoxie Nonge, 97490 Sainte-Clotilde, La Réunion. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse email : contact@pl3dreunion.com. L’accès au site et l’achat de produits proposés par PL3D Réunion impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) par l’acheteur.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre PL3D Réunion et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet de PL3D Réunion.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. PL3D Réunion apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information de l’acheteur. Il est toutefois possible que des erreurs puissent se présenter sur le site, lesquelles PL3D Réunion s’engage à corriger rapidement.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement via www.pl3dreunion.com. L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
  • Remplir le formulaire de commande sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
  • Confirmer sa commande et son paiement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. PL3D Réunion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. La sécurisation des transactions est assurée par un système de cryptage SSL.

5. Livraison

La livraison des produits achetés sur PL3D Réunion se fait par retrait direct sur place à l’adresse indiquée, ou par livraison personnelle dans des lieux prédéfinis par PL3D Réunion. Ces lieux sont généralement des parkings de grands centres commerciaux, facilitant ainsi le rendez-vous avec le client. Les lieux précis de livraison disponibles seront communiqués à l’acheteur lors de la commande, ainsi que les frais de déplacement associés. L’acheteur sera informé du délai estimatif de livraison au moment de la commande, en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison sélectionné.

6. Exceptions au droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes de produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du consommateur. Par conséquent, les produits imprimés en 3D sur demande et personnalisés à la demande de l’acheteur ne sont pas éligibles pour un retour, un échange ou un remboursement, sauf en cas de défauts de fabrication ou de non-conformité.

7. Garanties et Responsabilité

PL3D Réunion s’engage à fournir des produits conformes aux prescriptions de la loi. En cas de non-conformité d’un produit vendu, celui-ci pourra être retourné à PL3D Réunion qui le reprendra, l’échangera ou remboursera, conformément aux dispositions légales et à l’exception des produits